2024 年，对人工智能的恐惧已经变成了对错失人工智能的恐惧。无论是否合理，人工智能无处不在。

你可能不需要人工智能牙刷，但人工智能拖拉机可以帮助农民充分利用恶劣的天气或土壤条件，从田地中获得最大的产量。各地的零售商都在采用“实体数字化”选项来帮助消费者。

人工智能将颠覆全球经济的方方面面，包括投资银行、消费品、重工业和专业自由职业。但其影响将以不同的方式体现。展望 2025 年，人工智能将以哪些方式真正有益地发挥作用，又将在哪里仅仅因为 FOMO（害怕错过）而出现？它将对全球经济结果产生什么影响？

我们邀请了一组专家来展望人工智能对经济的影响，并思考企业如何才能从这项技术中获得最大收益。他们的回答经过了编辑和压缩，以便于理解。

自从人工智能通过 ChatGPT “宣布”其到来以来，我们一直生活在认知工业革命的黎明。人工智能有望带来与过去运输、物流和制造业的物理进步相媲美的数字化变革。在 2025 年及以后，我们将开始感受到人工智能在日常生活中的影响，从而增强人类的认知能力。

鉴于全球需求和人工智能目前的能力，一些应用（例如可通过智能手机全天候访问的个性化人工智能医生或导师）显然是人工智能存在感的体现。但像人工智能这样意义深远的技术也会产生戏剧性的、令人惊讶的创新，这些创新只有在事后看来才显得显而易见。

里德·霍夫曼

我相信企业家精神和消费者采用的市场力量会推动创新，但我也相信，推动人工智能发展是一项道德责任，因为人类迄今未能充分应对一系列全球层面的挑战。因此，我认为我们有责任利用人工智能来扩展人类的能力，以解决我们最紧迫的问题——从气候变化和疾病根除到扩大机会的获取。因此，我认为支持人工智能的持续发展和采用本身就是一个目标。

这一道德要求适用于各个层面。人工智能对世界来说是一种道德上的益处，因为它对于解决我们的关键问题至关重要。人工智能对社会来说是一种道德上的益处，因为它使我们能够为我们的生活构建更强大的框架，更好地体现我们的人文主义价值观。也许最重要的是，人工智能对个人来说是一种道德上的益处，因为它增强了我们实现希望和梦想的能力和能动性。

为了推动人工智能的发展，我们需要将注意力集中在数据的控制和使用上。目前，我们可以看到硬件和设计方面需要取得进展，以提高人工智能的能力，但有人担心，我们可能会“耗尽数据”，无法达到下一个所需的规模水平。我希望看到所有利益相关者在许可计划和创造性解决方案方面齐心协力。我们必须树立一种共同的信念，即“使用数据不是盗窃，而是创造公共利益”。

提供更多数据来改进人工智能将为社会、经济和个人提供更好的工具。社会对这一重要联系的理解不断加深将有助于我们摆脱当前数据所有权冲突。数据所有权与我们关于通过占有来减少效用的普遍理解背道而驰。数据所有权不应类似于我拥有“我的衣服”或“我的汽车”，而应反映丰富的现实。与我们对版权的调整以实现公平使用类似，我们必须合作制定适合数据时代的新版版权，既能保护人们的权利，又能促进经济增长。

incubator.ucf.edu

人工智能对于世界社会的发展和进步至关重要。随着人们对人工智能为人类潜能带来的变革机遇的认识日益加深，这项技术将帮助我们对数十亿人的生活产生切实的积极影响。

里德·霍夫曼是一位企业家和风险投资家。他是领英的联合创始人，也是即将出版的新书《超级机构：人工智能未来可能走向何方》的作者。

我在硅谷的职业生涯中见证了无数次创新浪潮，但没有一次能与人工智能的深远影响相比。人工智能是我们一生中最具决定性的技术——甚至可能是任何一生中最具决定性的技术。

短短几年间，我们已经见证了三代人工智能。首先是分析数据的预测模型。接下来是生成式人工智能，由 ChatGPT 等深度学习模型驱动。现在，我们正在经历第三波人工智能浪潮——由能够自主处理复杂任务的智能代理定义的人工智能浪潮。

这些代理有可能以以前无法想象的方式增强人类的能力。Salesforce 的 AI 代理套件 Agentforce 正在引领第三次浪潮。Agentforce 旨在让公司大幅扩大员工队伍，利用 AI 代理处理日常任务甚至做出决策。

马克·贝尼奥夫

想象一下这样一个世界：企业可以部署一支由人工智能代理组成的团队来管理客户互动、分析数据、优化销售策略并实时执行运营任务，几乎无需人工监督。这种能力可以提高公司的生产力，让员工专注于更高价值的工作，促进创新、创造力和客户关系。Agentforce 的目标是增强每一位员工的能力，深化客户关系，提高增长和利润率。

这种人类与人工智能代理之间的协作将人类的创造力和批判性思维与人工智能的精确性和可扩展性相结合，将成为未来工作场所的基石。在 Salesforce，我们预计到 2025 年底将为我们的客户部署超过 10 亿个人工智能代理。

人工智能的出现对全球经济来说是一个非凡的时刻。随着人工智能的出现，企业和政府领导者必须明确自己的核心价值观，将信任放在首位。

像我这样的企业有责任确保人工智能的可靠性和安全性，并让其好处得到广泛分享。企业还有义务优先考虑为这些代理提供动力的数据的安全性和隐私性。应该清楚的是，你的数据不是别人的产品。我们应该有保护人权和安全同时鼓励创新的监管框架。

east.vc

我们还需要投入更多资金来培训年轻一代，让他们胜任未来的工作，而创造力和批判性思维——人类独有的特质——将比以往任何时候都更加重要。

人工智能代理的变革潜力巨大，但伴随着这种潜力而来的是确保这项技术惠及每个人的责任。最新一代人工智能如何实现以及它如何影响我们文明的各个方面取决于我们。

马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 是 Salesforce 的首席执行官。

我最近意识到，由于人工智能能够弥合语言、技能和文化方面的差距，它将掀起一股全球人才热潮。这一意外的洞察力是分阶段产生的，并源于我在 IMD 商学院任教的职责。

站在来自十几个国家的高管面前，我让 ChatGPT 为新员工写一篇两分钟的欢迎词。这篇演讲明显是美式的，一位参与者问 ChatGPT 是否检测到了我的口音。我从未考虑过这一点，于是要求该应用程序针对英国、爱尔兰、肯尼亚、印度和南非的新员工量身定制演讲。五篇具有文化共鸣的演讲稿应运而生。事实证明，ChatGPT 是一位通晓多种文化的人。

理查德·鲍德温

那是我第一次恍然大悟。我意识到人工智能可以帮助弥合文化差距。

接下来是波士顿咨询集团顾问使用生成式人工智能的研究报告。研究发现了一个惊人的结果：所有顾问的工作质量和及时性都随着生成式人工智能的使用而提高，但经验较少的顾问获得的最大收益。这种“升级”效应得到了广泛证实。

事后看来，升级似乎是不可避免的。生成式人工智能是在大数据上进行训练的，但它使用技术来优先处理高质量的工作，因此它囊括了最优秀专业人士的专业知识。使用人工智能工具可以帮助初级顾问的工作更接近经验丰富的顾问的工作。顶级顾问仍然可以为客户提供比经验不足的同事更多的服务，但人工智能可以帮助客户以更少的花费获得更高级别的工作。

那是我第二次顿悟的时刻。第三次则来自全球角色扮演。

想象一下，低工资国家的工人扮演波士顿咨询集团研究中的低技能顾问的角色。现在，在人工智能的帮助下，技能的提升使得外国远程工作者与美国人更容易互换。结果很明显：美国公司可以更轻松地用人工智能增强的人才取代美国人，而这些人才生活在每小时 10 美元就能过上中产阶级生活的地方。

在讨论同声传译及其如何消除语言障碍时，我最终意识到了这一点。想象一下讲西班牙语的 Ricardo 和讲英语的 Emily 之间的 Zoom 会议。借助人工智能驱动的同声传译，Emily 听到的是英语，而 Ricardo 讲的是西班牙语——无需阅读字幕，没有延迟——Ricardo 说的是西班牙语，Emily 听到的是英语，反之亦然。

这一系列的经历让我意外顿悟，人工智能将提升技能，打破语言障碍，消除文化差异，从而释放全球办公室和专业工作者的全部潜力。

emarsys.com

乍一看，这听起来像是人工智能可能导致美国办公室工作外包，就像全球化导致美国工厂工作外包一样。但我认为不会。服务业与制造业截然不同。例如，美国向低工资国家出售的服务远远多于从这些国家购买的服务，因为最便宜的服务并不总是最划算的。此外，新的服务渠道将是双向流动的。我们将看到更多的外国远程工作者在美国办公室工作，更多的美国远程工作者在外国办公室工作。

我乐观地认为，随着人工智能提升全球技能，收入将上升而非下降。然而，这一结果取决于美国人是否接受人工智能。毕竟，人工智能不会抢走你的工作，但使用人工智能的人可能会——尤其是如果你不使用它的话。

理查德·鲍德温是IMD商学院的国际经济学教授。

人工智能正在引领一场新的工业革命。其深远影响将渗透到经济和社会的各个方面，带来一系列变革。我认为人工智能将在未来几年以几种重要方式重塑全球经济。

付小兰

首先，人工智能正在推动全球价值链的重组，从而导致资源重新配置以提高效率。这种重组包括北美和欧洲制造业的复苏以及会计、法律支持和客户服务等劳动密集型服务的自动化。人工智能优化了供应链的可视性，预测了需求波动并简化了物流，促进了定制服务和精准营销，以有效满足个性化消费者需求。

人工智能还引发了全球劳动力市场的深刻变革。虽然自动化可能会取代某些涉及重复性任务的工作，但它也创造了对人工智能培训师、数据科学家和机器学习工程师等新角色的需求。它创造了一些涉及使用人工智能从事传统工作的新职业，例如基于人工智能的艺术家。这种转变需要对工人进行再培训，以适应更复杂、不可自动化的任务，这些任务强调创造性解决问题和基于情商的角色。

人工智能的发展推动了初创企业的发展，并在不同行业以及 GPT 等大型语言模型平台上推动了“人工智能+”创新。通过利用人工智能技术，企业可以评估和提升技术驱动型初创企业的价值，促进中小企业创新，并支持技术向发展中国家转移。

中国在人工智能领域的快速发展使该国成为全球人工智能领域的关键参与者。在政府大力支持、丰富数据资源和充满活力的创新生态系统的支持下，中国正在成为全球人工智能强国。中国拥有蓬勃发展的人工智能初创企业生态系统，并得到了大量风险投资的支持。

但人工智能对全球不平等的影响是一把双刃剑。虽然它推动经济增长、扩大服务可及性并创造新机会，但不受控制的部署可能会加剧现有的经济、区域和社会差距。为了确保人工智能的包容性利益，利益攸关方必须通过包容性地开发和利用人工智能来解决人工智能偏见、技术获取不平等和技能差距等问题。

最后，人类的参与在引导和管理人工智能技术方面仍然至关重要。随着人工智能的快速发展，强大的治理框架对于确保人工智能在全球经济中公平合理地分配利益至关重要。将人工智能与人类洞察力和谐地融合在一起并提升人类需求和价值观的创新对于可持续的技术进步至关重要。

itchronicles.com

人工智能将改变产业结构和经济地理。我们将看到各国之间的比较优势格局发生变化，以及新的全球专业化分工。人工智能还将导致劳动力市场的转变和数字部门创新的增加。技术能力将越来越集中在少数国家，领先国家与发展中国家之间的技术差距将越来越大。由于领先国家在人工智能和其他关键技术领域的竞争，存在技术脱钩的现实风险。

全球经济的未来发展轨迹取决于人工智能与人类智慧的无缝融合。以人为本的设计理念和秉持人类价值观的技术进步将推动包容性增长并推动全球经济的可持续发展。

付小兰是牛津大学技术与管理发展中心创始主任、牛津大学技术与国际发展教授。

 往期推荐